como administrar um consultório odontológico

Como administrar um consultório odontológico

É bastante comum que após a faculdade alguns profissionais formados em odontologia queiram montar seu próprio consultório e, neste momento, se perguntam sobre como administrar um consultório odontológico. Tal questionamento surge pois, esses profissionais estudaram sobre saúde bucal como um todo, e pouco ou nenhum contato tiveram com noções administrativas e de gerenciamento.

Como administrar um consultório odontológico: principais aspectos

Ao decidir por abrir seu próprio consultório odontológico, o dentista precisa estar ciente de que alguns fatores de âmbito administrativo são cruciais para o sucesso do negócio. São eles:

  • Pensar como empreendedor: tomada a decisão, o profissional deve pensar não só como dentista, mas também como empreendedor. Estudar sobre empreendedorismo é crucial para entender como administrar um consultório odontológico;
  • Saber gerir pessoas: é interessante que o profissional da odontologia esteja a par de processos que envolvem gestão de pessoas. Certamente será preciso contratar pelo menos uma secretária e é de suma importância que essa funcionária tenha seu trabalho valorizado;
  • Cuidar da saúde financeira do negócio: e isso inclui não misturar finanças pessoais com finanças do consultório;
  • Além disso, é importante que haja controle financeiro, desde o fluxo de caixa, até compras e reposição de materiais.

Como administrar um consultório odontológico: a importância do atendimento

Ao se tornar responsável pela administração de um consultório odontológico, se deve, entre outras coisas, cuidar da qualidade do serviço prestado. Ao oferecer aos seus clientes um trabalho ético, pontual e solícito, as chances dele indicar o consultório para outras pessoas aumenta.

Nesse sentido, uma agenda organizada é essencial para o bom andamento do fluxo de trabalho e de pacientes. Atender com pontualidade e não deixar os pacientes esperando, causa uma boa impressão e ajudam a reforçar a marca do estabelecimento.

Contar com softwares que ajudam a como administrar um consultório odontológico pode ser uma boa saída. Hoje em dia existem softwares voltados especificamente para auxiliar no gerenciamento de consultórios odontológicos. Eles oferecem, além de uma agenda integrada (dentista e recepcionista), outras ferramentas para ajudar no controle de fluxos financeiros, de trabalho e de materiais.

Ao se perguntar como administrar um consultório odontológico, também deve ser levado em consideração o cuidado com o marketing do negócio. Estar presente nas redes sociais é importante para qualquer estabelecimento hoje em dia. Portanto, além de cuidar das finanças, funcionários e pacientes, o dentista deve preocupar-se também em reforçar a sua marca no mercado.


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